ご注文について | BijouYasuko〜天然石ビーズのアクセサリー通販ショップ〜

• カート送信後、自動にて（【Bijou Yasuko】 受注通知メール）が届きます。
  48時間以内に手動にて注文確認メールをお送りします。
  届かない場合はお問合せ下さい。迷惑メール対策ツール等をご使用の場合。
  こちらからのメールが迷惑メールに振り分けられてる場合があります。
  フィルターの設定で当店のドメインを除外。もしくは迷惑メールをご確認下さい。

• 当店が自動にて【ご注文受付のお知らせ】を返信した時点で、受付となります。
  手動にて【注文確認メール】を48時間以内にお送りします。 先払い制でお願いしております。
  確認メール受信後、5日以内にお振込みを お願いします。 振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
  御入金・ご連絡がないまま5日を経過したご注文は 自動キャンセルといたします。
  その場合、以降のお取引をお断りする場合もございますので、 あらかじめご承知下さい。 （ご連絡を頂いた場合は御入金期限の延長も致します。

• カートが作動しない場合は、注文フォームに必要項目を入力、送信下さい。
  。 注文フォームが作動しない場合、メールで承ります。
  商品番号・商品名・お名前・発送先・お支払い方法を入力して送付下さい。48時間以内に注文確認メールをお送りします。

• 注文確認メールで振込先、発送方法をご連絡します。
  商品代金は先払い制となります。ご入金確認後、製作いたします。
  7日〜10日以内に作成・発送いたします。 ご注文内容を必ずご確認下さい。
  内容変更がある場合は お早めにお願いします。ご入金後、既に完成している物に関しては変更はお受けいたしかねます。

• 商品掲載写真は、できる限り実物のイメージに近づけるように撮影には 充分留意して
  努力してますが、お客様のご覧になられる環境により、 実物とのイメージに差が生じる場合があります。
  あらかじめご了承くださいますようお願いします。 支払方法、発送方法は特定商取引に基づく表示に
  記載させていただいていますので、ご注文の前に、必ずご覧下さいます ようお願いします。

• 掲載商品に新たにデザインを追加したり、 デザインの１部を削除したり･･･
  デザインの1部の変更がセミオーダー。掲載している商品には無いデザインを製作するオリジナルオーダーもあります。
  オーダーの内容により、追加料金を頂くことがあります。
  使用天然石・ビーズまたはパーツ等やデザインにより、 異なりますので、お問合せ下さい。
  デザインが確定後の変更は新たに料金がかかる場合があります。 (使用天然石・ビーズ・パーツ等の在庫を確保・取寄済みの為)

使用素材について

• アクセサリーに使用している素材は（天然石・ビーズ等）形状や色に個体差があるものもあります。
  (クラックや小さな傷・カケ・ムラ等がある場合もあります。)
  あまりに・・・と思うものは使用しませんが、素材の持つ特性・よさとして生かせる
  範囲内で使用することがあります。ヴィンテージ、アンティークビーズは、経年によるひずみや傷、腐食等あるものもあります。
  できるだけ状態のよいものを心かけてお送りしますが、小さな傷・ムラ等はご理解の程お願い致します。
  

長さ・サイズ変更について

• 商品拡大写真のページに記載している長さ・サイズで製作します。
  長さ・サイズ変更のご希望がある場合はご注文時に備考欄に入力下さい。
  デザインにより別途料金がかかることもございます。
  使用天然石・ビーズ・パーツ等、デザインにより、 異なりますので、問合せ下さい。早急にお見積します。

お直しについて

• 当サイトで購入されたアクセサリーのみ対象。他店で購入されたアクセサリーのお直しは対象外。
  キットの製作は該当しません。

• 初期不良（約2週間）、無料にてお直しを致します。但し強くひっぱったり、落としたり破損等のお直しは有料となります。
  天然石・ビーズ・パーツ等の紛失された場合は、 実費をいただきます。）御問合せにてご入力下さい。
  内容確認の返信をします。 メールを確認してからアクセサリーを、送付して下さい。
  （商品のデザインや使用している天然石、ビーズにより 異なりますので、ご連絡いただきましたら、早急にお見積りします。）
  商品の品番や特徴を、出来るだけ細かく御問合せでお知らせ下さい。
  同じものでお修理できるのかお返事します。
  無い場合は違うものでもいい場合のみ、可能。
  同じ物でなければならない場合はお断りさせていただくこともあります。

• 商品到着してからのサイズ変更はデザインの変更になり、お直しの対象に入りません。
  （例えば。リングの場合、11号から13号へ。
  この場合別途料金がかかります。薬指から中指に･･･）
  料金の方はお見積させて頂きますので、御問合せよりお知らせ下さい。
  

• ご連絡もなく、お送りされるものは、受付しませんので、ご了承ください。
  (差出人名の記載されていないものは 開封せずに戻します。)
  お名前は必ずフルネームでご住所も合わせてご記入下さい。お揃いのイアリングかピアスのプレゼントはそのときのみ。
  紛失されても再プレゼントは不可。
  片方だけ紛失等されて必要な場合はお見積しますので、御問合せ下さい。

• 送られるときは破損等ないように梱包には充分ご留意下さい。
  往復送料は、お客様のご負担となりますのでご了承下さい。
  返送する際の発送方法をご指示下さい。
  (発送方法は、お客様の方で選択してご連絡下さい。)お直し料金がかかる場合は、送料と一緒にご請求いたします。
  (先払制)御入金確認後、お直しにかかります。
  宅急便でお送りする際は、着払いにてお送り致します。 （定型外郵便は紛失等の
  保障がないので、お客様ご自身の 責任において、ご選択して下さい。）
  発送事故等で紛失・未着等になりましても 責任は負いかねますので、あらかじめご承知下さい。
  発送の際、充分留意しておりますが、万一商品が、破損していた 場合は速やかに再送します。
  お手数をおかけしますが、御問合せにてご連絡下さい。
  その際の送料は当方で負担します。

アクセサリーの取扱方法

• 天然石およびビーズ（ガラスビーズ等）は種類により硬度に差が あります。
  中には衝撃に弱いものも含まれています。 取扱いの際には、できるだけ激しい衝撃を避けて下さい。
  特にクラック（ひび割れ）の入ったものは強い衝撃に耐えられませんのでご注意下さい。
  摩擦、熱、汗、水等にはデリケート。 アクセサリーを身につけたままの水仕事や
  入浴、スポーツ等は、 変色や破損等の原因にもなりかねませんので、 ご注意くださいますよう、お願い致します。
  ビーズは永久的なものでなく色落ちすることも、あることを ご承知くださいませ。

• アクセサリーは壊れやすい物であることをご理解いただき、 できるだけ丁寧に
  お取扱いただくようお願い致します。使用の際、水に濡れてしまった等は、速やかによくふき取ってください。
  直接肌に着ける際は取り外す際に、柔らかい布等で、軽く拭いて いただくと、変色等もいくらか防げます。
  天然石、淡水パール等を、使用している場合は、 よりデリケートなので水や汗、
  ほこり等で変色する恐れが ありますので、使用後は柔らかい布等で、拭いて収納して下さい。
  また電気カーペットの上等におかれると、色が抜けることもあります。
  気をつけて下さいますようお願い致します。
  

• ご利用中に身体に異常が生じた場合は、直にご利用を 中止して医師などにご相談ください。
  当店の商品をご利用上に生じたいかなる損害に対しましても、 当店では一切の補償賠償を致しかねます。
  ご自身のご判断においてご利用頂きますようお願いします。